Politique de Remboursement

Camping Vallée du Rance – L’Enfant Sauvage — Version 2026

Principe général

Chez le Camping Vallée du Rance – L’Enfant Sauvage, toute réservation est confirmée à réception du paiement d’arrhes. Conformément à l’article 1590 du Code civil, le versement d’arrhes donne à chacune des parties la faculté de se rétracter.

Annulation par le Client

Les arrhes versées sont intégralement conservées par l’Établissement, quelle que soit la date et le motif de l’annulation.

Aucun remboursement partiel ou total des arrhes n’est effectué en cas d’annulation par le Client, y compris en cas de :

• Annulation de dernière minute
• Départ anticipé
• Non-présentation (no-show)
• Empêchement personnel (maladie, intempéries de trajet, etc.)

Nous recommandons vivement la souscription d’une assurance annulation voyage.

Annulation par l’Établissement

Si l’Établissement est contraint d’annuler la réservation pour une raison qui lui est imputable, il s’engage à restituer au Client le double des arrhes versées dans un délai de 14 jours.

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, incendie, décision administrative, etc.), seules les arrhes initialement versées sont remboursées, sans majoration.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, les prestations d’hébergement conclues pour une date ou une période déterminée sont expressément exclues du droit de rétractation de 14 jours applicable aux ventes à distance. Ce droit de rétractation ne s’applique donc pas à nos réservations.

Modalités de remboursement

Tout remboursement éventuel est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation, dans un délai de 14 jours ouvrés.

Contact

Pour toute question relative à une annulation ou un remboursement, contactez-nous directement à la réception ou via les coordonnées figurant dans les mentions légales du site.